FAQ
Frage: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Antwort: Du kannst deine Tickets nur per PayPal und die angebundenen Zahlungsarten bezahlen. Zur Verfügung stehen Paypal, Banküberweisung Lastschrift und Kreditkarte. Im Shop einfach Paypal auswählen und dann OHNE LOGIN erscheinen Banküberweisung und Kreditkarte!
Frage: Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Antwort: Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du den Kauf abschließt.
Frage: Wie erhalte ich meine Tickets?
Antwort: Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen E-Tickets. Du kannst diese ausdrucken oder auf deinem Mobilgerät vorzeigen.
Frage: Ich habe meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, was soll ich tun?
Antwort: Überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn du die E-Mail dort nicht findest, kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Frage: Was passiert, wenn eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird?
Antwort: Im Falle einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung werden wir dich per E-Mail benachrichtigen und dir Informationen zur Rückerstattung oder zum Umtausch deiner Tickets geben.
Frage: Ist es sicher, Tickets online zu kaufen?
Antwort: Ja, es ist sicher. Unser Ticketbestellsystem verwendet eine sichere SSL-Verschlüsselung, um deine persönlichen und Zahlungsinformationen zu schützen.
Frage: Kann ich auch Tickets für andere Personen kaufen?
Antwort: Ja, du kannst Tickets für andere Personen kaufen. Stelle jedoch sicher, dass du die richtigen Namen angibst, da diese auf den Tickets erscheinen können.
Frage: Kann ich auch Tickets reservieren und später bezahlen?
Antwort: Leider ist eine Reservierung von Tickets ohne sofortige Bezahlung nicht möglich.
