Anpackende Spontanität auf der einen Seite, Amtsschimmel auf der anderen Seite. So das gängige Klischee bei vielen, wenn man von Engagierten einerseits und Kommunalverwaltung andererseits spricht. Wenngleich es immer mal wieder Schwierigkeiten in der Kommunikation gibt: Beiden Seiten ist gemein, dass sie sich für das Gemeinwohl einsetzen. Im Mittelpunkt des Online-Seminars steht die Frage, wie die Kommunikation gelingen kann, sei es über informelle Formate wie Runde Tische oder über institutionalisierte Formen wie Beiräte.