Die Kunst des Gesprächs mit den Patienten ist für einen Arzt, einen Therapeuten oder Gesundheitsberater entscheidend für den Behandlungserfolg. Der Patient erzählt uns verbal seine Geschichte und sein Leiden. Doch spricht er auch ohne Worte zu uns, durch seinen Ausdruck, seine Mimik und Gestik. Schon ganz am Beginn der Begegnung entstehen in uns Gefühle. Es sind nicht unsere Gefühle, sondern diejenigen des Patienten, die er auf uns überträgt. Wir müssen die averbale Mitteilung des Patienten wahrnehmen und die Gefühle, welche er auf uns überträgt laufend in uns beobachten. Sonst kommt es zur Gegenübertragung von uns auf den Patienten und ist uns der Eine sympathisch, der Andere unsympathisch und entsteht eine unheilvolle emotionale Verstrickung in der Beziehung zu unseren Patienten. In diesem Seminar besprechen wir dies an Beispielen und üben es unter uns. Zu jeder Krankheit gehört eine seelische Verstimmung und eine mehr oder weniger hoffnungslose Verfassung. Wir müssen diese wahrnehmen und sie nicht auf uns selbst beziehen. Als Therapeuten und Berater müssen wir unser Mitgefühl kontrollieren und wir müssen den negativen Äusserungen der Hoffnungslosigkeit eine positive Induktion entgegenhalten, damit unsere Patienten wieder Mut fassen können, um an ihrer Heilung aktiv mitzuarbeiten. Dies alles ist entscheidend dafür, dass wir das Vertrauen des Patienten verdienen und die Heilung gelingt.

Inhalt
- Die Klärung des Behandlungs- bzw. Beratungsauftrags
- Das Beobachten der averbalen Kommunikation
- Das Beobachten der direkten Übertragung und praktische Übungen
- Das Phänomen der Gegenübertragung
- Die positive Induktion des Arztes, Therapeuten oder Beraters
- Das Wecken des „inneren Arztes“
- Der Umgang mit Kritik, Aggression, Misstrauen, Misserfolg, Ungeduld, Resignation und anderen Gemütszuständen des Patienten während des Heilungsvorgangs
- Beratung für die Diplomarbeit

Schulungsunterlagen
Manuskript

Dozent
Dr. med. Andres Bircher