FAQ
Wie funktioniert der Ticketkauf?
- Veranstaltung auswählen: Wähle die Veranstaltung, an der du teilnehmen möchtest.
- Sitzplatz / Ticketkategorie wählen: Je nach Veranstaltung wählst du einen Tisch, Platz oder eine Ticketkategorie aus und legst diese/n in den Warenkorb.
- Bezahlung: Gehe zur Kasse und bezahle mit deinem bevorzugten Zahlungsmittel.
- Tickets herunterladen: Nach erfolgreicher Bezahlung kannst du deine Tickets direkt auf der Bestätigungsseite als PDF-Datei herunterladen oder in dein Apple / Android Wallet laden.
- E-Mail-Bestätigung: Du erhältst zusätzlich eine E-Mail mit einem Link, über die du die Tickets jederzeit erneut herunterladen kannst, sowie eine Rechnung in PDF-Format.
- QR-/Barcode: Dein Ticket enthält einen QR- oder Barcode, der beim Einlass gescannt wird.
Am Veranstaltungstag: Zeige beim Einlass einfach dein Ticket auf dem Mobilgerät oder als Ausdruck vor und genieße die Veranstaltung.
Ich habe technische Probleme beim Kauf?
Wenn du Schwierigkeiten beim Kaufen deiner Tickets hast, lösche zuerst deinen Browser Cache und versuche es noch einmal, oder nutze ein anderes Gerät wie z.B. dein Smartphone, oder Tablet. Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben kontaktiere unseren Support.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, Google Pay, Apple Pay, Debit- oder Kreditkarte, Klarna sowie WeChat.
Bekomme ich eine Rechnung?
Du erhältst automatisch eine Rechnung im Anschluss an Ihre Buchung und versendet sie an die von Ihnen angegebene Email-Adresse.
Wie erhalte ich meine Tickets?
Du kannst deine Tickets direkt nach dem Kauf im Shop herunterladen und jederzeit bis zum Beginn der Veranstaltung erneut mit den Links aus der Bestätigungsmail abrufen.
Falls du keine Email erhalten hast, schau bitte zuerst in deinem Spam Ordner nach.
Ich bin nicht sicher, welche Ticket-Kategorie die Richtige für mich ist. Wer kann mir helfen?
Bei Fragen sind wir gerne für dich da. Kontaktiere einfach unsere Veranstaltungsabteilung.
Was beinhaltet mein Ticket?
Die Inhalte deines Tickets hängen von der jeweiligen Veranstaltung ab. Bitte überprüfe die spezifischen Informationen, da beispielsweise Getränke nicht bei allen Veranstaltungen inbegriffen sind.
Kann ich Namen oder andere Details auf meinem Ticket ändern?
Sie können Namen der TeilnehmerInnen sowie die Auswahl der Workshops selbstständig über den Button "umbuchen" verändern. Zu diesem gelangen Sie, wenn Sie in Ihrer Bestätigungs-Email auf "Bestell-Details anzeigen" klicken und ganz nach unten scrollen.
Gibt es eine bestimmte Kleiderordnung?
Wir bitten bei allen Veranstaltungen um gepflegte, ordentliche Kleidung und freuen uns besonders wenn du in Dirndl, oder Lederhosen kommst. Es besteht jedoch generell kein Zwang, einen Anzug oder ein Abendkleid zu tragen (falls nicht explizit erwähnt).
Ich habe weitere Fragen…
Bei Problemen, Anregungen oder sonstigen Fragen sind wir gerne für dich da. Kontaktiere uns einfach über den Support.