Datenschutzerklärung zur Nutzung der Ticketshop-

Software „pretix“

Gemeinde Kranenburg, Klever Straße 4, 47559 Kranenbrug

A. Allgemeines / verantwortliche Stelle

Gemeinde Kranenburg, vertreten durch

die Bürgermeisterin / den Bürgermeister

Klever Straße 4

47559 Kranenburg

Telefon: 02826 7900

E-Mail: rathaus@kranenburg.de

Internet: www.kranenburg.de

Die Gemeinde Kranenburg führt eine Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten im Bereich der Stabsstelle für Öffentlichkeitsarbeit, Stadtmarketing, Tourismus und Kultur durch.

B. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Gemeinde Kranenburg umfasst folgenden Umfang:

a. Betroffene Datenkategorien:

Nummer Bezeichnung

1. Personenstammdaten (z.B. Name, Vorname, Anschrift)

2. Kommunikationsdaten (z.B: Telefon, Email)

3. Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten

4. Protokolldaten

b. Zweck der Verarbeitung:

Zu 1 und 2.: Die Verarbeitung der Personenstammdaten und Kommunikationsdaten ist zum Zweck der personalisierten Abwicklung des Bestellvorgangs der Eintrittstickets über die webgestützte Ticketshop-Software „pretix“ erforderlich, um die Tickets nach dem Kauf an die Käuferinnen bzw. Käufer zu übermitteln. Des Weiteren ist die Verarbeitung der Personenstammdaten und Kommunikationsdaten zwecks Information der Kundinnen bzw. Kunden bei kurzfristigen Änderungen am Programmablauf oder Absagen von Veranstaltungen erforderlich. Außerdem wird die angegebene E-Mail-Adresse verarbeitet, um Kundinnen bzw. Kunden über einen E-Mail-Newsletter zu zukünftigen Veranstaltungen zu informieren.

Zu 3.: Die Verarbeitung der Vertragsabrechnungs- und Zahlungsdaten ist zum Zweck der Rechnungs- und Zahlungsabwicklung bei kostenpflichtigen Veranstaltungen erforderlich.

Zu 4.: Die Verarbeitung der Protokolldaten ist zum Zweck der technischen Abwicklung des Bestellvorgangs der Eintrittstickets über die webgestützte Ticketshop-Software „pretix“ erforderlich.

c. Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Vertragliche Grundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO

d. Dauer der Verarbeitung

Ihre Daten werden aufgrund steuerlicher Vorschriften (vgl. § 147 AO) für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (z. Zt. 10 Jahre) verarbeitet. Daten, die bei der Registrierung Ihres Kundenkontos angegeben werden, werden für die Dauer der Nutzung Ihres Kundenkontos verarbeitet. Die Registrierung eines Kundenkontos ist optional, eine Bestellung als Gast ist ebenfalls möglich. Darüber hinaus wird sowohl bei der Bestellung als Gast als auch bei der Bestellung als Kundin bzw. Kunde lediglich Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck des E-Mail-Newsletters zu zukünftigen Veranstaltungen bis zu einem möglichen Widerspruch verarbeitet. Im Falle der Abmeldung vom E-Mail-Newsletter werden die verarbeiteten Personenstammdaten und Kommunikationsdaten unverzüglich gelöscht.

e. Auftragsverarbeitung

Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten setzt die Gemeinde Kranenburg folgenden Auftragsverarbeiter als Anbieter der Ticketshop-Software „pretix“ ein:

rami.io GmbH

Berthold-Mogel-Straße 1

69126 Heidelberg

f. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in

Drittstaaten (Staaten außerhalb der EU).

Eine Beauftragung von Subunternehmern in Drittstaaten durch die rami.io GmbH darf nur erfolgen, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44ff. DSGVO erfüllt sind.

C. Ihre Rechte

Ihre Rechte aus der DSGVO fassen wir wie folgt zusammen:

1. Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
2. Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger bzw. unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
3. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO).
4. Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu

verlangen (Art. 18 DSGVO).

1. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen

(Art. 21 DSGVO).

1. Sie haben das Recht, dass Ihre Daten in einem datenübertragbaren Format zur Verfügung gestellt werden (Art. 20 DSGVO).
2. Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestr. 2-4,

40213 Düsseldorf

Telefon: +49 211/38424 - 0

Fax: +49 211/38424 -10

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

über eine unrechtmäßige Datenverarbeitung zu beschweren.

D. Ihre Ansprechpartner bei der Gemeinde Kranenburg

I. Ansprechpartner für die Ausübung Ihrer Rechte:

KRZN - Die Beauftragten für Datenschutz & IT-Sicherheit

Friedrich-Heinrich-Allee 130

47475 Kamp-Lintfort

Telefon: +49 2842/9070 - 425 / -121

Telefax: +49 2842/92732 - 425 / -121

E-Mail: datenschutz@krzn.de

Internet www.krzn.de

II. Ansprechpartner bei der verantwortlichen Stelle:

Gemeinde Kranenburg

Klever Straße 4      

47559 Kranenburg

Telefon: +49 2826 7900

E-Mail: rathaus@kranenburg.de

Stand: 10.07.2025