Wie kann ich die Tickets bezahlen?

Wir bieten als Zahlungsmethode Banküberweisung und Paypal an.

Bitte bedenkt, dass die Zahlung bei Banküberweisung spätestens am Donnerstag, den 30.06.2022, spätestens um 18 Uhr auf unserem Konto eingegangen sein muss. Sollte die Zahlung nicht rechtzeitig bei uns eintreffen, bekommt ihr leider nicht Eure bestellten Tickets zugesendet.

Wann werden mir die Tickets zugeschickt?

Du erhältst nach dem Bezahlen deiner Bestellung von uns innerhalb weniger Minuten einen Link per E-Mail zum Download der Tickets. Bitte prüfe ggf. auch deinen Spam-Ordner. Bitte drucke das Ticket entweder aus oder lade das E-Ticket auf dein Smartphone. Die Tickets werden am Einlass von uns gescannt.

Ich kann das PDF-Dokument nicht öffnen – warum?

Um das PDF-Dokument öffnen zu können, brauchst du z. B. eine aktuelle Version des Adobe Acrobat Reader. Die aktuelle Version kannst du hier herunterladen: https://get.adobe.com/de/reader/

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Die PDF-Tickets müssen im DIN A4 Format ausgedruckt werden. Ein Schwarz-Weiß-Ausdruck ist dabei ausreichend. Wenn du das E-Ticket auf deinem Smartphone verwenden möchtest, stelle bitte sicher, dass dein Display nicht gesplittert oder zerkratzt ist.

Kann ich Tickets umtauschen oder zurückgeben?

Tickets sind generell vom Umtausch ausgeschlossen. Solltest du nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, kannst du aber dein Ticket an andere weiterverkaufen. Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung kannst du dich innerhalb von 14 Tagen bei uns melden. Wir nehmen dann die Eintrittskarte zurück und erstatten dir die geleistete Zahlung.

Welche Coronaregeln gelten beim Einlass?

Im Moment gibt es keine Regeln hinsichtlich Test- oder Impfpflicht. Wir würden uns dennoch wünschen, dass Ihr bei Erkältungssymptomen und/oder Fieber lieber zuhause bleibt und euch erholt, bevor ihr wieder mit uns zusammen feiert.