Welche Frist gilt für Rückerstattungsanforderungen?

Erworbene Tickets können bis 30 Tage vor Eventbeginn rückerstattet werden.

Keine der vorgesehenen Zahlungsoptionen passt für mich. Was kann ich tun?

Einfach eine Mail an info@proutatwork.de senden und wir finden eine Lösung.

Teilnahme in Präsenz: Wo finde ich mein Ticket und was ist zu tun?

Zugriff auf das eTicket gibt es mit der Bestätigungsmail von Pretix. Für die Teilnahme und den Einlass vor Ort reicht die Bestätigungsmail in der das Ticket zu finden ist oder ein Screenshot des Tickets. Wahlweise auch gerne das mobile Ticket nutzen. Am Eingang wird es eine Akkreditierung mit Teilnehmer_innenliste geben, im Regelfall wird der QR-Code abgescannt und die Namensschilder ausgehändigt.

Wichtig: Für den Einlass benötigst Du ein Dokument mit Foto und Namen zur Identitätskontrolle, z.B. Personalausweis, dgti-Ergänzungsausweis, Fitnessstudio-Karte.

Ich habe ein Online-Ticket erworben. Welche Plattform wird genutzt und der Zugang geregelt?

Vor der Veranstaltung senden wir eine Infomail mit allen relevanten Daten an alle registrierten Personen per Mail. Es wird voraussichtlich Microsoft Teams genutzt.

In welcher Sprache findet die Veranstaltung statt?

Die Hauptveranstaltungssprache ist Deutsch und der größte Teil des Programms wird auf Deutsch abgehalten. Einzelne Programmpunkte werden auf Englisch stattfinden. Zudem bieten wir am Freitag vor Ort (und ggf. hybrid) Gebärdensprachdolmetschung des Programms der Hauptbühne an. Zum Programm: https://www.proutatwork.de/konferenz-2026-programm/

Ist der Veranstaltungsort rollstuhlgerecht?

Die Location ist mit dem Aufzug erreichbar. Bei weiteren Fragen dazu stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Kann ich Kinder mit zur Veranstaltung bringen?

An den Veranstaltungstagen steht keine Kinderbetreuung vor Ort zur Verfügung. Kinder können nach vorheriger Anmeldung mitgebracht werden.

Gibt es Rückzugsräume?

An Tag 1 steht der Sendesaal 1 als Rückzugsraum zur Verfügung. An Tag 2 gibt es eine Fläche im 4. OG. PROUT AT WORK-Mitarbeiter Danijel Matjevic steht als Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung.

Welche Essensoptionen gibt es und sind diese im Preis inbegriffen?

Auf unserer Konferenz gibt es sowohl eine vegane als auch vegetarische Essensauswahl. Alle Essens- und Getränkeoptionen sind im Ticketpreis inbegriffen. Bei Unverträglichkeiten bitte direkt per E-Mail an info@proutatwork.de wenden. Wir versuchen auf alle Fälle eine Lösung zu finden.

Gibt es einen Dresscode?

Es gibt keinen strikten Dresscode. Come as you are und wie mensch sich am wohlsten fühlt: Vom liebsten Pride Outfit bis Business Casual.

Wie gelange ich zum Veranstaltungsort?

Die Räumlichkeiten sind sehr zentral gelegen und gut mit dem ÖPNV erreichbar: Microsoft, Holzmarkt 2, 50676 Köln

Vom Kölner Hbf fahren mehrere Busse zur Location (bspw. Bus 133). Vom Bahnhof Messe/Deutz mehrere Straßenbahnen in die Nähe der Location (bspw. 3/4)

Bitte beachte: Es stehen keine kostenlosen Parkplätze an der Location zur Verfügung. Wer mit dem Auto anreist, kann auf eigene Verantwortung in der Umgebung parken oder bspw. das Parkhaus Rheinauhafen (ca. 10 Gehminuten entfernt) nutzen.