Grubenfahrt

AGB Rabensteiner Stollen e.V. für den Verkauf von Online-Tickets

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Online-Tickets für

Führungen zwischen dem Rabensteiner Stollen e.V. und dessen Kunden in der jeweiligen, zum

Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung.

Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen

des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Rabensteiner Stollen e.V. hat diesen im

Einzelfall ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

Das Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen dem Rabensteiner Stollen e.V. und dem

Kunden zustande.

Der Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er den „Jetzt-Kaufen Button“ bzw. die

entsprechend § 312j BGB eindeutig beschriftete Schaltfläche angeklickt hat.

Erst mit der Zuteilung und Übersendung des Tickets an den Kunden kommt der Vertrag zwischen

dem Kunden und dem Rabensteiner Stollen e.V. zustande.

Soweit beim Kauf nicht anderweitig vereinbart, ist ein gewerblicher Weiterverkauf nicht gestattet.

Im Falle von höherer Gewalt, ungünstigen Wetterumständen und dergleichen, was den

Besucherbetrieb im Rabensteiner Stollen unmöglich macht, behält sich der Rabensteiner Stollen e.V.

vor, Führungen kurzfristig abzusagen. Dies wird selbstverständlich nicht ohne alle Bemühungen, dies

zu verhindern, geschehen.

Im Falle von Verlegungen von Führungen ist der Rabensteiner Stollen berechtigt, die Gültigkeit der

ursprünglichen Tickets der verlegten Veranstaltung für einen neuen, verlegten Termin der

Veranstaltung zu erklären. Eine Rückgabe der Tickets oder eine Rückabwicklung des Ticketkaufs

infolge der Verlegung ist in diesen Fällen nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des verlegten

Termins ist für den Ticketinhaber nachweislich nicht zumutbar. Dies gilt nicht, sofern der

Rabensteiner Stollen e.V. die Verlegung der Führung zu vertreten hat.

Mit dem Vertragsschluss erkennt der Kunde die Hausordnung des Rabensteiner Stollen e.V. als

verbindlich an.

3. Leistungen

Der Erwerb eines Online-Tickets berechtigt zur Teilnahme an einer öffentlichen Grubenführung zum

gebuchten Termin.

4. Kosten / Bezahlung

Die Kosten für die Tickets werden, sofern keine individuellen Preisabsprachen getroffen wurden, im

Webauftritt des Rabensteiner Stollens unter www.rabensteiner-stollen.de dargestellt.

Die Zahlung ist mit den im Shop angegebenen Zahlungsmethoden möglich.

Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen.

Der Gesamtpreis der Bestellung ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig

Die Lieferung der Tickets erfolgt per E-Mail mit PDF-Anhang in Form eines Home-Print-Tickets. Der

Ausdruck des elektronisch gesendeten Tickets oder das PDF auf dem Mobiltelefon gilt als Ticket.

(Die postalische Versendung eines weiteren Tickets erfolgt nicht.)

5. Nutzungsbedingungen

Der Kunde darf von den Home-Print-Tickets zum Zwecke der bestimmungsgemäßen Verwendung

nur ein Druckexemplar anfertigen. Der Ausdruck eines Home-Print-Tickets berechtigt den Kunden

lediglich einmalig zum Einlass.

Der Kunde ist nicht berechtigt, Tickets zu reproduzieren, zu vervielfältigen und/oder zu verändern.

Ein unbefugt vervielfältigtes und/oder unbefugt weiterverkauftes oder verändertes Ticket

berechtigt nicht zum Besuch des Museums. Der lediglich einmal verwertbare Barcode auf dem

Ticket wird am Veranstaltungsort elektronisch durch Barcodescanner entwertet. Eine mehrfache

Nutzung durch Vervielfältigung des Barcodes ist ausgeschlossen.

Der Rabensteiner Stollen e.V. behält sich das Recht vor, Besitzern von Barcodekopien bzw.

Besitzern von unbefugt vervielfältigten Tickets den Zugang zum Museum zu verweigern.

Nachweise für Ermäßigungen wie Kindertickets und Familientickets sind zzgl. Personaldokument

auf Verlangen an der Bergwerkskasse vorzuweisen. Wird ein entsprechender Nachweis nicht

vorgewiesen, hat der Kunde an der Kasse die Differenz zum Normalpreis zusätzlich zu entrichten,

um eintrittsberechtigt zu sein.

Der Kunde ist verpflichtet, das Ticket an einem sicheren Ort zu verwahren und gegen Missbrauch

zu schützen. Bei Verlust und/oder Missbrauch des Tickets trägt der Rabensteiner Stollen e.V. keine

Verantwortung und leistet keinen Ersatz.

Die Tickets haben Gültigkeit für den bei der Bestellung angegebenen Tag und Uhrzeit. Der Eintritt

ist an die auf den Tickets angegebenen Daten gebunden.

6. Verspätung/Nichtteilnahme

Online -Tickets sind nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig. Eine verspätete Ankunft oder nicht

Erscheinen berechtigt nicht zur Teilnahme an einer Führung zu einem anderen Termin oder zur

Erstattung des Ticketpreises. Dies gilt auch bei verkehrsbedingter Verspätung, Krankheit oder

sonstigen persönlichen Gründen, die nicht in der Verantwortung des Rabensteiner Stollens

begründet sind.

Die Gäste müssen sich spätestens 20 Minuten vor der Führung an der Kasse zu melden. Spätere

Meldungen an der Kasse gelten als Verspätung i.S. dieser Geschäftsbedingungen.

7. Widerrufsrecht

Die Tickets des Rabensteiner Stollens e.V. sind Dienstleistungen aus dem Bereich der

Freizeitbetätigung, bei denen der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum

vorsieht. Es besteht gemäß § 312g Abs.2 Nr.9 BGB kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von

Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach der Bestätigung durch den Rabensteiner Stollen e.V.

bindend.

8. Datenschutz

Zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses werden für die Dauer der Vertragsbeziehungen Name

und Anschrift sowie E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden gespeichert und genutzt. Auf

diese Daten haben die mit der Abwicklung des Vertragsverhältnisses befassten Beschäftigten des

Rabensteiner Stollens e.V. ausschließlich für Zwecke der Vertragsabwicklung Zugriff.

(2) Mit dem ausdrücklichen Einverständnis des Kunden können Name, Anschrift, Telefonnummer

und E-Mail-Adresse auch in eine allgemeine Adressen-Datei des Rabensteiner Stollens e.V.

übernommen werden, die der Besucherbetreuung und –Information dient.

9. Erfüllungsort/Gerichtsstand

Für Leistungen und Zahlungen ist alleiniger Erfüllungsort Harztor.

Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Rabensteiner Stollen e.V. unterliegt dem

Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller Verweisungen auf andere

Rechtsordnungen und internationale Verträge. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

Für Geschäftsbeziehungen zu Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie zu

öffentlich-rechtliche Sondervermögen wird als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag ergehenden

Rechtsstreitigkeiten der Sitz des Rabensteiner Stollens e.V. vereinbart. Der Rabensteiner Stollen

e.V. ist darüber hinaus berechtigt, den Kunden auch an seinem Geschäftssitz zu verklagen

10. Schlussklauseln

(1) Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder eine

Lücke enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(2) Der Rabensteiner Stollen e.V. behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Angaben von

Gründen zu ändern. Für bereits abgegebene Bestellungen gelten die Änderungen nicht.

Harztor, 24.04.2024