FAQ
HINWEIS: Nicht direkt erkenntlich, ABER: du kannst per PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen! Es ist kein PayPal-Konto nötig!
Erklärung: Alle Zahlungsarten laufen über eine PayPal-Maske. Nach der Auswahl der Tickets, wirst du im ersten Schritt auf die PayPal-Seite weiter geleitet. Dort hast du die Wahl zwischen PayPal und Kredit-/Debit-Karte. Wenn du dich für Kredit-/Debit-Karte entscheidest, kannst du im nächsten Schritt auch die Auswahl für Lastschriftverfahren treffen.
Frage: Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Antwort: Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du den Kauf abschließt.
Frage: Wie erhalte ich meine Tickets?
Antwort: Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen E-Tickets. Du kannst diese ausdrucken oder auf deinem Mobilgerät vorzeigen.
Frage: Ich habe meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, was soll ich tun?
Antwort: Überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn du die E-Mail dort nicht findest, kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Frage: Was passiert, wenn eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird?
Antwort: Im Falle einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung werden wir dich per E-Mail benachrichtigen und dir Informationen zur Rückerstattung oder zum Umtausch deiner Tickets geben.
Frage: Ist es sicher, Tickets online zu kaufen?
Antwort: Ja, es ist sicher. Unser Ticketbestellsystem verwendet eine sichere SSL-Verschlüsselung, um deine persönlichen und Zahlungsinformationen zu schützen.
Frage: Kann ich auch Tickets für andere Personen kaufen?
Antwort: Ja, du kannst Tickets für andere Personen kaufen. Stelle jedoch sicher, dass du die richtigen Namen angibst, da diese auf den Tickets erscheinen können.
Frage: Kann ich auch Tickets reservieren und später bezahlen?
Antwort: Leider ist eine Reservierung von Tickets ohne sofortige Bezahlung nicht möglich.
