Es ist uns eine Freude, den

KI-Experten Josef Füricht, 

zu Gast zu haben, der uns eine konkrete KI-Anwendung vorstellt: den AI-Concierge, einen intelligenten Chatbot der vielfältig, auch in HR-Themenfeldern einsetzbar ist. Er wird auch für aktuelle Fragen zu Verfügung stehen.

Die Kommunikation wird anders werden, in der „KI-Sprachmodell“ Zukunft. In dieser werden Eingaben wie in einem menschlichen Dialog funktionieren und nicht mehr über Stichworte. Menschen werden mit Prozessen und Serviceleistungen auf unterschiedlichen Medienkanälen interagieren. Mit dem Einsatz von Generativen AI-Modellen wie ChatGPT oder Google-KI werden echte Interaktionen immer realer und Wissen immer universeller und auch für die KMUs und auch Einzelperson nutzbar. Der AI-Concierge der goodguys macht genau das!

goodguys.ai mit Co-Founder Josef Füricht,  haben sich in den vergangenen 5 Jahren immer wieder mit AI (Deep Learning) und Artikel-/Dokumentenverarbeitung beschäftigt. Sie nutzten das Potenzial dieser Services in der Beschleunigung und entwickelten den AI-Concierge. Der AI-Concierge gibt Antworten, kennt die Website, versteht Service-Tickets, oder führt zur Buchung. Das geht bei Produkten, die sich täglich ändern genau so gut wie bei einer statischen Webseite eines exklusiven Hotels. So zählen renommierte Touristikwebseiten wie z.B. Kärnten Tourismus, die Österreich Werbung oder auch die Stadtgemeinde Villach auf den AI-Concierge.

Moderation: Angelika Güttl-Strahlhofer