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Online-Fortbildung: Konfliktmanagement in Kita & Hort
Ob im Gespräch mit Eltern oder im Team – Konfliktgespräche gehören zum pädagogischen Alltag und können herausfordernd sein. Oft prallen unterschiedliche Sichtweisen aufeinander, Emotionen kochen hoch, und eine konstruktive Lösung scheint schwierig.
In dieser praxisnahen Fortbildung lernst du, wie du Krisengespräche souverän führst, deeskalierst und eine wertschätzende, lösungsorientierte Kommunikation etablierst.
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