Findet die UIG-Tagung in Präsenz oder online statt?

Die Tagung wird in Karlsruhe in den Räumlichkeiten des Design Offices am Bahnhofsplatz stattfinden. Es wird keine Online-Übertragung und auch keine Aufzeichnung der Vorträge geben.

Erhalte ich eine Rechnung im Anschluss an meine Buchung?

pretix generiert automatisch eine Rechnung im Anschluss an Ihre Buchung und versendet sie an die von Ihnen angegebene Email-Adresse.

Wie kann ich mein Ticket bezahlen?

Für die Bezahlung des Tickets überweisen Sie den ausgewiesenen Ticketpreis an das angegebene Konto. Das Ticket wird Ihnen im Anschluss automatisch per Mail zugesendet.

Was ist im Ticketpreis enthalten?

In dem Ticketpreis für die vor Ort-Tickets sind neben der Teilnahme an der Veranstaltung auch eine Auswahl an kalten wie heißen Getränken und Snacks für die kürzeren Networking-Pausen sowie Mittagessen und Getränke in der großen Mittagspause enthalten. Bitte beachten Sie, dass an Tag 2 das Mittagessen nicht inklusive ist.

Kann ich Namen oder andere Details auf meinem Ticket ändern?

Sie können Namen der TeilnehmerInnen sowie die Auswahl der Workshops selbstständig über den Button "umbuchen" verändern. Zu diesem gelangen Sie, wenn Sie in Ihrer Bestätigungs-Email auf "Bestell-Details anzeigen" klicken und ganz nach unten scrollen.

Kann ich mein Ticket wieder stornieren?

Sie können Ihr Ticket selbstständig wieder stornieren. Zu dem "stornieren"-Button gelangen Sie, wenn Sie in Ihrer Bestätigungs-Email auf "Bestell-Details anzeigen" klicken und ganz nach unten scrollen. Hier klicken Sie nun auf "Stornieren" und folgen den Anweisungen. Sie erhalten im Anschluss eine Bestätigungsmail über die getätigte Stornierung.

Ich habe ein Problem mit der Buchung der Tickets. Wer kann mir helfen?

Wenn Sie Hilfe bei der Buchung der Tickets benötigen, können Sie sich jederzeit an das Veranstaltungsteam der UIG-Tagung wenden. Wir stehen Ihnen per Mail unter kouvaris@uig.digital jederzeit zur Verfügung.

Ich bin nicht sicher, welche Ticket-Kategorie die Richtige für mich ist. Können Sie mir helfen?

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Ticket-Kategorie die Richtige für Sie ist. Wir stehen Ihnen per Mail unter kouvaris@usability-in-germany.de jederzeit zur Verfügung.

Muss ich mein Ticket ausdrucken oder kann ich es als QR-Code auf meinem Handy vorzeigen?

Ja, Sie können Ihr Ticket als QR-Code auf Ihrem Handy speichern und an der Veranstaltung vorzeigen. Ein Ausdruck des Tickets ist nicht notwendig. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Handy ausreichend aufgeladen ist und der QR-Code gut lesbar ist.