Findet die UIG-Tagung in Präsenz oder online statt?

Die Tagung wird in Karlsruhe in den Räumlichkeiten des Haus der Jugendverbände "Anne Frank" stattfinden. Es wird keine Online-Übertragung geben. Die Vorträge werden jedoch aufgezeichnet und sukzessive auf dem YouTube-Kanal des UIG zur Verfügung gestellt.

Erhalte ich eine Rechnung im Anschluss an meine Buchung?

pretix generiert automatisch eine Rechnung im Anschluss an Eure Buchung und versendet sie an die von Euch angegebene Email-Adresse.

Wie kann ich mein Ticket bezahlen?

Für die Bezahlung des Tickets überweist Ihr den ausgewiesenen Ticketpreis an das angegebene Konto. Das Ticket wird Euch im Anschluss automatisch per Mail zugesendet.

Was ist im Ticketpreis enthalten?

In dem Ticketpreis für die vor Ort-Tickets sind neben der Teilnahme an der Veranstaltung auch eine Auswahl an kalten wie heißen Getränken und Snacks für die kürzeren Networking-Pausen sowie Mittagessen und Getränke in der großen Mittagspause enthalten.

Bitte beachtet, dass an Tag 2 das Mittagessen nicht inklusive ist.

Kann ich Namen oder andere Details auf meinem Ticket ändern?

Ihr können Namen der TeilnehmerInnen sowie die Auswahl der Workshops selbstständig über den Button "umbuchen" verändern. Zu diesem gelangt Ihr, wenn Ihr in Eurer Bestätigungs-Email auf "Bestell-Details anzeigen" klickt und ganz nach unten scrollt.

Kann ich mein Ticket wieder stornieren?

Ihr könnt Euer Ticket selbstständig wieder stornieren. Zu dem "stornieren"-Button gelangt Ihr, wenn Ihr in Eurer Bestätigungs-Email auf "Bestell-Details anzeigen" klicken und ganz nach unten scrollt. Hier klickt Ihr nun auf "Stornieren" und folgt den Anweisungen. Ihr erhaltet im Anschluss eine Bestätigungsmail über die getätigte Stornierung.

Ich habe ein Problem mit der Buchung der Tickets. Wer kann mir helfen?

Wenn Ihr Hilfe bei der Buchung der Tickets benötigt, könnt Ihr Euch jederzeit an das Veranstaltungsteam der UIG-Tagung wenden. Wir stehen Euch per Mail unter kouvaris@uig.digital jederzeit zur Verfügung.

Ich bin nicht sicher, welche Ticket-Kategorie die Richtige für mich ist. Könnt Ihr mir helfen?

Kontaktiert uns gerne, wenn Ihr Euch nicht sicher seid, welche Ticket-Kategorie die Richtige für Euch ist. Wir stehen Euch per Mail unter kouvaris@uig.digital jederzeit zur Verfügung.

Muss ich mein Ticket ausdrucken oder kann ich es als QR-Code auf meinem Handy vorzeigen?

Ja, Ihr könnt Euer Ticket als QR-Code auf Eurem Handy speichern und an der Veranstaltung vorzeigen. Ein Ausdruck des Tickets ist nicht notwendig. Bitte achtet darauf, dass Euer Handy ausreichend aufgeladen ist und der QR-Code gut lesbar ist.