Findet die UIG-Tagung in Präsenz oder online statt?

Erstmals seit Ausbruch der Pandemie findet die UIG-Tagung nun wieder in Präsenz statt. Die Tagung wird in Karlsruhe im Veranstaltungsraum des SmartProductionPark (CyberForum e.V.) stattfinden. Es wird zudem eine Möglichkeit geboten sich auf Zoom zu den Vorträgen zuzuschalten (bitte beachten Sie: bei der online-Variante handelt es sich lediglich um eine Zuschaltung über Zoom ohne die Möglichkeit der Interaktion oder Fragen zu stellen. Eine Teilnahme an den Workshops wird überdies auch nicht möglich sein.

Erhalte ich eine Rechnung im Anschluss an meine Buchung?

pretix generiert automatisch eine Rechnung im Anschluss an Ihre Buchung und versendet sie an die von Ihnen angegebene Email-Adresse.

Wie kann ich mein Ticket bezahlen?

Für die Bezahlung des Tickets überweisen Sie den ausgewiesenen Ticketpreis an das angegebene Konto. Das Ticket wird Ihnen im Anschluss automatisch per Mail zugesendet.

Was ist im Ticketpreis enthalten?

vor Ort: in dem Ticketpreis für die vor Ort-Tickets sind neben der Teilnahme an der Veranstaltung auch eine Auswahl an kalten wie heißen Getränken und Snacks für die kürzeren Networking-Pausen sowie Mittagessen und Getränke in der großen Mittagspause enthalten.

online: Teilnahme an dem angebotenen Zoom-Stream für die Vorträge ohne die Möglichkeit der Interaktion.

Kann ich Namen oder andere Details auf meinem Ticket ändern?

Sie können Namen der TeilnehmerInnen sowie die Auswahl der Workshops selbstständig über den Button "umbuchen" verändern. Zu diesem gelangen Sie, wenn Sie in Ihrer Bestätigungs-Email auf "Bestell-Details anzeigen" klicken und ganz nach unten scrollen. Sollten Sie eine ganz andere Produktkategorie wählen wollen (bspw. von einem vor-Ort-Ticket auf ein online-Ticket umbuchen), so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir nehmen die Umbuchung für Sie vor: kouvaris@usability-in-germany.de

Kann ich mein Ticket wieder stornieren?

Sie können Ihr Ticket selbstständig wieder stornieren. Zu dem "stornieren"-Button gelangen Sie, wenn Sie in Ihrer Bestätigungs-Email auf "Bestell-Details anzeigen" klicken und ganz nach unten scrollen. Hier klicken Sie nun auf "Stornieren" und folgen den Anweisungen. Sie erhalten im Anschluss eine Bestätigungsmail über die getätigte Stornierung.

Ich habe ein Problem mit der Buchung der Tickets. Wer kann mir helfen?

Wenn Sie Hilfe bei der Buchung der Tickets benötigen, können Sie sich jederzeit an das Veranstaltungsteam der UIG-Tagung wenden. Wir stehen Ihnen per Mail unter kouvaris@usability-in-germany.de jederzeit zur Verfügung.

Ich bin nicht sicher, welche Ticket-Kategorie die Richtige für mich ist. Können Sie mir helfen?

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Ticket-Kategorie die Richtige für Sie ist. Wir stehen Ihnen per Mail unter kouvaris@usability-in-germany.de jederzeit zur Verfügung.

Muss ich mein Ticket ausdrucken oder kann ich es als QR-Code auf meinem Handy vorzeigen?

Ja, Sie können Ihr Ticket als QR-Code auf Ihrem Handy speichern und an der Veranstaltung vorzeigen. Ein Ausdruck des Tickets ist nicht notwendig. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Handy ausreichend aufgeladen ist und der QR-Code gut lesbar ist.