FAQ

## ❓ FAQ – Häufig gestellte Fragen

### An wen kann ich mich wenden, wenn es Probleme gibt?

Bei Fragen oder Problemen wende dich bitte an das Orga-Team. Die Kontaktdaten findest du auf der Bestellseite oder im Büro: https://stupa.reutlingen.university/.

### Was passiert, wenn ich mein Ticket verliere?

Verlorene Tickets können **nicht ersetzt** werden. Bitte behandle dein Ticket wie Bargeld.

### Was passiert, wenn ich mein Bargeld vergesse?

Für das Bestellen im Zelt wird **Bargeld benötigt** (inkl. 1,50 € Bediengeld pro Wertmarke). Ohne Bargeld kannst du deine Wertmarke nicht nutzen.

### Kann ich mein Ticket vor Ort im Zelt in eine Wertmarke umtauschen?

Ja, das ist am **12.10. direkt im Fürstenbergzelt ab 16:30 Uhr** möglich.

Bitte beachte: Es ist mit **langen Wartezeiten** zu rechnen. Wir empfehlen daher, die Wertmarken bereits vorab am Campus einzulösen.

Die **Wertmarken** können **direkt am Campus** an folgenden Tagen abgeholt werden: - Mi, 01.10. - Mo, 06.10. - Mi, 08.10. jeweils von **12:30 bis 14:00 Uhr**