Informationen zur Barrierefreiheit
Allgemeine Beschreibung
Über diesen Ticketshop können Sie Tickets für Veranstaltungen des Freien Bildungswerks Rheinland erwerben.
Informationen zu den jeweiligen Veranstaltungen (z. B. Themen, Termine, Teilnahmebedingungen) finden Sie direkt in den Beschreibungen der einzelnen Angebote.
Für die Bezahlung der Tickets stehen derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Kreditkarte (über Mollie B.V.)
- PayPal
- SEPA-Überweisung (über Mollie B.V.)
Der Ticketshop ist in unsere Website integriert und wird technisch durch den Anbieter Pretix bereitgestellt.
Informationen zum Anbieter
Freies Bildungswerk Rheinland
Luxemburger Straße 190
50937 Köln
Telefon: 0221 94 14 930
E-Mail: info@fbw-rheinland.de
Website: www.fbw-rheinland.de
Gesetzliche Grundlage
Diese Erklärung wurde auf Grundlage des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), insbesondere § 14 i. V. m. § 3 Abs. 1 BFSG, und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) erstellt.
Ziel des BFSG ist es, den Zugang zu digitalen Dienstleistungen, einschließlich Online-Ticketshops, für alle Menschen – insbesondere für Menschen mit Behinderungen – zu gewährleisten.
Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Bei der Umsetzung dieses Ticketshops wurden folgende Normen und Richtlinien berücksichtigt:
- Harmonisierte Europäische Norm EN 301 549, Version 3.2.1
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufen A und AA
Der Ticketshop basiert auf der Softwarelösung Pretix, die kontinuierlich in Zusammenarbeit mit Fachleuten für digitale Barrierefreiheit weiterentwickelt wird.
Der Hersteller führt regelmäßige automatisierte und manuelle Barrierefreiheitstests durch. Diese Software ist darauf ausgelegt, die Anforderungen der EN 301 549 sowie der WCAG 2.2 weitgehend zu erfüllen.
Bei der Konfiguration des Ticketshops durch das Freie Bildungswerk Rheinland wurden die barrierebezogenen Empfehlungen des Herstellers beachtet und die verfügbaren barrierearmen Designoptionen umgesetzt.
Konkrete Maßnahmen zur Barrierefreiheit
Der Ticketshop erfüllt die Anforderungen u. a. durch folgende Eigenschaften:
Klare Strukturierung:
Seiteninhalte sind logisch aufgebaut und mit aussagekräftigen Überschriften versehen. Links und Schaltflächen sind eindeutig beschriftet.
Kompatibilität mit assistiven Technologien:
Der Ticketshop kann ohne Informationsverlust mit Screenreadern und anderen assistiven Technologien genutzt werden.
Tastaturbedienbarkeit:
Alle Funktionen und Navigationswege sind vollständig mit einer Tastatur erreichbar. Fokusmarkierungen sind deutlich sichtbar.
Visuelle Gestaltung:
Texte und Bedienelemente verfügen über ausreichende Kontraste. Schriftgrößen können über Browser- oder Betriebssystem-Einstellungen angepasst werden.
Farbunterschiede sind nicht alleinige Informationsträger; Bilder und Grafiken besitzen Textalternativen.
Responsives Design:
Der Ticketshop funktioniert auf unterschiedlichen Geräten und Ausrichtungen (Hoch- und Querformat). Inhalte und Bedienelemente passen sich automatisch an.
Unabhängigkeit von Sinnesfähigkeiten:
Die Nutzung erfordert weder Hör- noch Sprechvermögen.
Audio- oder Videoelemente enthalten keine automatischen, lauten oder blinkenden Inhalte.
Zeitbegrenzte Vorgänge:
Wenn Schritte im Buchungsprozess zeitlich begrenzt sind (z. B. Reservierung im Warenkorb), wird dies rechtzeitig angekündigt. Nutzer können die Zeitbegrenzung verlängern.
Fehlervermeidung und -korrektur:
Der Ticketshop unterstützt Nutzer beim Erkennen und Korrigieren von Eingabefehlern (z. B. durch klare Fehlermeldungen und Validierung).
Keine schädigenden visuellen Effekte:
Es werden keine blitzenden oder flackernden Animationen verwendet, die epileptische Anfälle auslösen könnten.
Feedback und Kontakt
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unseres Ticketshops zu verbessern.
Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@fbw-rheinland.de
Telefon: 0221 94 14 930
Wir bemühen uns, Ihr Anliegen innerhalb von 14 Tagen zu beantworten.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Leiterstraße 16, 39104 Magdeburg (Sachsen-Anhalt)
E-Mail: poststelle@lvwa.sachsen-anhalt.de
Website: www.barrierefreiheit-marktaufsicht.de