Privacidad
La privacidad es una prioridad para nosotros. Siempre que es posible, tratamos de recopilar y conservar la menor cantidad posible de datos sobre usted. En esta página, explicamos qué datos recogemos y quién puede acceder a ellos. Queremos señalar que toda comunicación en Internet puede tener vulnerabilidades de seguridad. Una protección del cien por cien de sus datos no es posible, pero intentamos alcanzar los estándares más altos posibles para proteger sus datos.
Enviaremos toda la información que introdujiste durante el proceso de pedido al organizador del evento. Póngase en contacto con el organizador del evento para obtener su política de privacidad.
Todos los datos se transmiten siempre utilizando un cifrado actualizado entre su navegador y nuestros servidores, así como entre nuestros servidores.
Si compra un billete, utilizamos cookies para mejorar el proceso de pedido y para recordar que sus carros le pertenecen. Si compras entradas de varios organizadores diferentes, nunca hacemos un seguimiento de tu visita a los distintos eventos ni correlacionamos estos datos. No rastreamos direcciones IP, navegadores, referencias o cualquier otro metadato innecesario.
Todos nuestros servidores se encuentran en Alemania y estamos sujetos a las leyes alemanas de protección de datos.
Nuestro equipo tiene acceso a sus datos por razones técnicas. Sólo utilizaremos este acceso para encontrar y resolver errores en caso de una solicitud de soporte.
Si indica una dirección de correo electrónico de Outlook o proveedores similares, es posible que le enviemos todos los correos electrónicos a través de rapidmail, un proveedor de correo electrónico alemán, ya que Outlook tiende a rechazar los correos electrónicos directos que le enviamos como spam.
Si hace clic por primera vez en un enlace de un correo electrónico que le hemos enviado sobre un pedido de entradas, almacenamos la información de que su dirección de correo electrónico parece funcionar. No almacenamos nada más sobre ese clic y no utilizamos esa información para comportamientos automatizados, solo es útil para depurar problemas.
Cuando llegue a una tienda de entradas a través de un enlace de campaña, utilizaremos cookies para informar al organizador del enlace de campaña en el que ha hecho clic para que el organizador pueda saber cuán eficaces son sus métodos de marketing.
Si paga utilizando Stripe, la información meta relevante para el pago se comparte con Stripe. Puede consultar su política de privacidad aquí. Tenga en cuenta que si paga con tarjeta de crédito, los cuatro últimos dígitos de su número de tarjeta se almacenan en nuestro servidor.
Si pagas utilizando transferencia bancaria , tu banco y el banco del organizador tendrán conocimiento de la metainformación de tu pedido.
Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta sobre este tema en support@pretix.eu.