Privacidad

Esta página detalla las medidas de privacidad en el lado de pretix.eu, el proveedor técnico de esta tienda de entradas. Las políticas de privacidad adicionales pueden ser relevantes en el lado del organizador del evento que también tiene acceso a sus datos.

La privacidad es una prioridad para nosotros. Siempre que es posible, tratamos de recopilar y conservar la menor cantidad posible de datos sobre usted. En esta página, explicamos qué datos recogemos y quién puede acceder a ellos. Queremos señalar que toda comunicación en Internet puede tener vulnerabilidades de seguridad. Una protección del cien por cien de sus datos no es posible, pero intentamos alcanzar los estándares más altos posibles para proteger sus datos.

Enviaremos toda la información que introdujiste durante el proceso de pedido al organizador del evento. Póngase en contacto con el organizador del evento para obtener su política de privacidad.

Todos los datos se transmiten siempre utilizando un cifrado actualizado entre su navegador y nuestros servidores, así como entre nuestros servidores.

Si compra un billete, utilizamos cookies para mejorar el proceso de pedido y para recordar que sus carros le pertenecen. If you buy tickets from multiple different organizers, we never track your visit across events and never correlate this data. No rastreamos direcciones IP, navegadores, referencias o cualquier otro metadato innecesario.

Todos nuestros servidores se encuentran en Alemania y estamos sujetos a las leyes alemanas de protección de datos.

Nuestro equipo tiene acceso a sus datos por razones técnicas. Sólo utilizaremos este acceso para encontrar y resolver errores en caso de una solicitud de soporte.

If you specify an email address from Outlook or similar providers, we might route all email to you via rapidmail, an german email provider, since Outlook tends to reject direct emails from us as spam.

If you click a link in an email we sent you about a ticket order for the first time, we store the information that your email address appears to work. We do not store anything else about that click and we do not use that information for automated behaviour, it's just useful when debugging issues.

Cuando llegue a una tienda de entradas a través de un enlace de campaña, utilizaremos cookies para informar al organizador del enlace de campaña en el que ha hecho clic para que el organizador pueda saber cuán eficaces son sus métodos de marketing.

If you pay using Stripe, payment-relevant meta information is shared with Stripe. You can view their privacy policy here. Please note: if you pay by credit card, the last four digits of your credit card number are stored on our server.

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Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta sobre este tema en support@pretix.eu.