MENTIONS LEGALES + POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Informations légales conformément au § 5 DDG (droit allemand)
KulturFestival München e.V.
Association organisatrice de ScèneFest Munich
Eslarner Straße 12
81549 Munich
Allemagne
Représentée par les membres du conseil d'administration :
Elodie Sagui
Marie Tanniou
Léa Torloting
Contact
Téléphone : +33 6 81 16 05 81
E-mail : contact@scenefest-munich.com
Registre des associations
Tribunal d'enregistrement : Amtsgericht München
Numéro d'enregistrement : VR 211670
Numéro de TVA intracommunautaire :
DE464549247
Droits d'auteur
Les textes, images, éléments graphiques et autres contenus publiés sur ce site sont protégés par le droit d'auteur. Toute utilisation dépassant les exceptions prévues par la loi nécessite l'autorisation préalable des titulaires des droits concernés.
Politique de confidentialité
ScèneFest Munich – Billetterie en ligne
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la billetterie ScèneFest Munich est :
KulturFestival München e.V.
Association organisatrice de ScèneFest Munich
Eslarner Straße 12
81549 Munich
Allemagne
Contact :
Téléphone : +33 6 81 16 05 81
E-mail : contact@scenefest-munich.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'achat de billets et de l'organisation du festival, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom des acheteurs et, lorsqu'ils sont demandés, des participants ;
- Adresse e-mail ;
- Adresse de facturation (nom, adresse postale, code postal, ville, pays et, le cas échéant, informations de facturation professionnelle) ;
- Informations relatives aux commandes, aux spectacles sélectionnés, aux billets et aux Pass achetés ;
- Informations relatives au paiement (montant, date, moyen de paiement et statut de la transaction) ;
- Informations nécessaires au contrôle des billets à l'entrée des spectacles ;
- Choix d'inscription à notre newsletter et, le cas échéant, informations permettant de conserver la preuve du consentement.
Certaines données techniques, telles que l'adresse IP, les informations de connexion et les données nécessaires à la sécurité de la billetterie, peuvent également être traitées.
Nous ne demandons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD dans le cadre de l'achat de billets.
3. Finalités et bases juridiques du traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et des billets
Enregistrer les commandes, traiter les achats, envoyer les confirmations, les billets et les factures, gérer les demandes des clients et les éventuelles annulations ou remboursements.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat).
Organisation du festival et contrôle des entrées
Identifier les billets valides, gérer les listes de participants, contrôler les entrées et éviter l'utilisation multiple d'un même billet.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Obligations légales et comptables
Établir et conserver les documents nécessaires au respect de nos obligations fiscales, comptables et légales.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Sécurité de la plateforme
Assurer le bon fonctionnement de la billetterie, prévenir les abus et protéger les systèmes informatiques.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime).
Envoi de newsletters
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer par e-mail des informations sur ScèneFest Munich, sa programmation, les prochains spectacles et événements, les futures éditions du festival, ainsi que les offres et actualités de nos partenaires.
Ces communications sont envoyées exclusivement par ScèneFest Munich. Vos coordonnées ne sont pas transmises à nos partenaires à des fins de prospection commerciale.
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement).
4. Prestataires techniques et destinataires des données
Pour assurer le fonctionnement de notre billetterie, nous faisons appel aux prestataires suivants :
Pretix – Plateforme de billetterie
pretix GmbH, Allemagne
Site : https://pretix.eu/
Pretix permet notamment de gérer les commandes, générer les billets, envoyer les confirmations et organiser le contrôle d'accès aux spectacles.
Mollie – Prestataire de paiement
Mollie B.V., Pays-Bas
Site : https://www.mollie.com/
Mollie assure le traitement sécurisé des paiements électroniques. Les données nécessaires à la réalisation des transactions sont traitées conformément à sa propre politique de confidentialité.
Nous ne conservons pas les numéros complets des cartes bancaires des acheteurs.
Newsletter et communications
Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour vous communiquer des informations et des actualités concernant ScèneFest Munich et les activités de notre association.
L'inscription est facultative et repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant à contact@scenefest-munich.com.
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux membres habilités de l'équipe organisatrice, dans la mesure nécessaire à leurs missions.
Nous ne vendons pas les données personnelles de nos spectateurs et ne les transmettons pas à nos partenaires commerciaux à des fins de prospection.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
Données de billetterie et de participation
Les informations nécessaires à l'organisation du festival et au contrôle des entrées sont conservées jusqu'à la fin de l'événement, puis pendant la durée nécessaire à la gestion des éventuelles demandes, réclamations ou litiges. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu'aucune obligation ne justifie leur conservation.
Données comptables et de facturation
Les factures et documents comptables sont conservés conformément aux durées légales applicables en Allemagne.
Newsletters
Les données utilisées pour l'envoi de newsletters sont conservées tant que la personne reste abonnée, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certaines informations pour établir la preuve du consentement.
Après une désinscription, l'adresse e-mail n'est plus utilisée pour l'envoi de newsletters.
6. Cookies et données techniques
Notre billetterie utilise des cookies et des technologies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour gérer les paniers d'achat, assurer la sécurité des transactions et maintenir les fonctionnalités du service.
Ces technologies nécessaires au fonctionnement de la billetterie ne requièrent pas de consentement préalable lorsqu'elles remplissent les conditions prévues par la réglementation applicable.
Nous n'utilisons pas les données des acheteurs pour de la publicité ciblée.
Si nous ajoutons ultérieurement des outils d'analyse d'audience, de suivi publicitaire ou d'autres technologies nécessitant un consentement, nous mettrons à jour cette politique et recueillerons les autorisations nécessaires.
7. Communications et newsletters
Nous utilisons l'adresse e-mail des acheteurs pour leur transmettre les informations nécessaires à leur commande et à leur participation au festival : confirmations, billets, factures, modifications éventuelles de programmation et informations pratiques.
Nous proposons également aux personnes intéressées de s'inscrire volontairement à la newsletter de ScèneFest Munich.
Avec leur consentement, les abonnés peuvent recevoir par e-mail :
- Les actualités de ScèneFest Munich ;
- Les informations sur les prochains spectacles, événements et éditions du festival ;
- Les offres et actualités des partenaires de ScèneFest Munich.
Ces communications sont envoyées par ScèneFest Munich. Les adresses e-mail des abonnés ne sont pas communiquées à nos partenaires à des fins de prospection commerciale.
L'inscription à la newsletter est facultative et repose sur le consentement explicite de la personne concernée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
L'achat d'un billet n'entraîne pas automatiquement l'inscription à notre newsletter.
Chaque abonné peut retirer son consentement à tout moment, en écrivant à contact@scenefest-munich.com ou en utilisant le lien de désinscription présent dans les newsletters, lorsqu'il est disponible.
Le retrait du consentement est gratuit et n'affecte ni les billets achetés ni la réception des communications nécessaires à la commande.
8. Sécurité et confidentialité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications ou les divulgations illicites.
L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour gérer la billetterie et organiser le festival.
Nos prestataires techniques sont tenus de respecter les obligations de protection des données qui leur sont applicables.
9. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Nos prestataires principaux de billetterie et de paiement sont établis dans l'Union européenne.
Certains prestataires ou sous-traitants peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme légal approprié, notamment une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des garanties contractuelles conformes au RGPD.
10. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit d'opposition à certains traitements ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable, en principe dans un délai d'un mois.
Certaines données peuvent devoir être conservées malgré une demande de suppression, notamment pour respecter nos obligations comptables ou fiscales.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.
En Bavière, l'autorité compétente pour les organismes privés est :
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l'évolution de nos activités, de nos prestataires ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est disponible à tout moment sur notre plateforme de billetterie.