FAQ
HINWEIS: Nicht direkt erkenntlich, ABER: du kannst per PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen! Es ist kein PayPal-Konto nötig!
Erklärung: Alle Zahlungsarten laufen über eine PayPal-Maske. Nach der Auswahl der Tickets, wirst du im ersten Schritt auf die PayPal-Seite weiter geleitet. Dort hast du die Wahl zwischen PayPal und Kredit-/Debit-Karte. Wenn du dich für Kredit-/Debit-Karte entscheidest, kannst du im nächsten Schritt auch die Auswahl für Lastschriftverfahren treffen.
Frage: Was ist im Specialpaket enthalten?
Antwort: Mit dem Kauf unseres Specialpakets erhältst du 4 normale Einzeltickets. Die Besonderheit: wir schenken dir ein Sinnlos Märchen Tour T-Shirt dazu! Du hast die Auswahl zwischen "Sinnlos Märchen Prinz" oder "Sinnlos Märchen Prinzessin". Bitte wähle direkt die richtige Größe aus und füge sie deinem Warenkorb hinzu. Die T-Shirts sind Unisex.
Frage: Wie erhalte ich das Sinnlos Märchen T-Shirt?
Antwort: Das T-Shirt erhält man nur mit Kauf des Specialpakets. Sobald ihr unsere Veranstaltung vor Ort besucht, meldet euch bitte am RADIO PSR Stand und haltet den Gutschein, den ihr zusammen mit euren Tickets erhaltet, bereit. Dort wird euer T-Shirt bereitliegen und kann direkt angezogen werden.
Frage: Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Antwort: Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du den Kauf abschließt.
Frage: Wie erhalte ich meine Tickets?
Antwort: Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen E-Tickets. Du kannst diese ausdrucken oder auf deinem Mobilgerät vorzeigen.
Frage: Ich habe meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten, was soll ich tun?
Antwort: Überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn du die E-Mail dort nicht findest, kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Frage: Was passiert, wenn eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird?
Antwort: Im Falle einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung werden wir dich per E-Mail benachrichtigen und dir Informationen zur Rückerstattung oder zum Umtausch deiner Tickets geben.
Frage: Ist es sicher, Tickets online zu kaufen?
Antwort: Ja, es ist sicher. Unser Ticketbestellsystem verwendet eine sichere SSL-Verschlüsselung, um deine persönlichen und Zahlungsinformationen zu schützen.
Frage: Kann ich auch Tickets für andere Personen kaufen?
Antwort: Ja, du kannst Tickets für andere Personen kaufen. Stelle jedoch sicher, dass du die richtigen Namen angibst, da diese auf den Tickets erscheinen können.
Frage: Kann ich auch Tickets reservieren und später bezahlen?
Antwort: Leider ist eine Reservierung von Tickets ohne sofortige Bezahlung nicht möglich.
