Jetzt von XING Events zu pretix wechseln

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Heute wurde endgültig bekannt, dass der XING EventManager zum 31. März 2023 eingestellt wird. Damit verschwindet eines der beliebtesten Ticketing-Tools in Deutschland von der Spielfläche und, wie viele andere Veranstalter auch, sind Sie als ehemaliger XING-Events-Nutzer nun vermutlich auf der Suche nach einer neuen Ticketing-Lösung.

Wir bei pretix haben bereits in den letzten Wochen hinter den Kulissen alles vorbereitet, um Ihnen einen Wechsel so einfach wie möglich zu machen und können heute die Fertigstellung unseres XING-Events-Importers verkünden, der möglichst viele Daten von XING Events direkt mit einem Klick zu pretix überträgt.

Was wir ähnlich machen wie XING Events

Auch bei uns erhalten Sie mit pretix eine Komplettlösung, die nicht bei der Anmeldung endet, sondern auch ein Einlassmanagment umfasst. Wir gehen sogar noch einen Schritt weiter: Neben Online-Shop und Einlassmanagement erhalten Sie bei uns auch ein rechtskonformes Kassensystem, eine Lead-Scanning-Lösung für Ihre Aussteller und die passende Hardware dazu.

Wie XING Events läuft pretix komplett browserbasiert, ist einfach zu bedienen und in mehreren Sprachen verfügbar und kann in Ihre Website integriert werden. In unserem Backend haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Daten und Statistiken. Unsere Lösung wird datenschutzkonform komplett in Deutschland betrieben, es findet kein Datentransfer in Drittstaaten statt.

Unseren Support können Sie jederzeit kostenlos anrufen. Dabei landen Sie nicht in einem Call-Center, sondern direkt bei unseren kompetenten Kundenberater*innen, die Sie bei Bedarf auch dauerhaft und intensiv betreuen.

pretix ist erprobt: Für über 1.500 Veranstalter wickeln wir täglich zehntausende Ticketkäufe für Veranstaltungen ab, die von Workshops mit 5 Teilnehmer*innen bis zu Fachmessen mit 150.000 Besucher*innen reichen.

Was wir anders machen

Unser Ansatz an Ticketing ist grundlegend etwas anders: Im Gegensatz zu XING übernehmen wir nicht die Zahlungsabwicklung, sondern verstehen uns als Technologie-Dienstleister, der Sie in die Lage versetzt, Ihr Ticketing so einfach wie möglich selbst abzuwickeln. Das bedeutet: Sie müssen selbst eine Vereinbarung mit einem kompatiblen Zahlungsdienstleister schließen. Danach läuft die Zahlung natürlich bei Online-Zahlverfahren völlig automatisch. Rechnungszahlung kann auf Wunsch auch über Ihre eigene Buchhaltung realisiert werden.

Ansprechpartner für Ihre Teilnehmer*innen bleiben in allen Fragen Sie. Damit haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Kommunikation, aber natürlich stellen wir sowohl Ihnen als auch Ihren Teilnehmer*innen Werkzeuge bereit, um Rechnungskorrekturen, Stornos, Umbuchungen etc. so automatisch wie möglich abzubilden und den Support-Aufwand absolut minimal zu halten.

pretix ist im Vergleich zu XING Events deutlich günstiger: Wir berechnen 2,5 % des Netto-Ticketpreises, kostenlose Ticket sind (bis zu 2.500 pro Jahr) auch in sonst kostenpflichtigen Veranstaltungen kostenlos. Während Sie für ein Ticket mit Verkaufspreis 100 € brutto bei XING 6,54 € Gebührenzahlen würden, würden Sie bei pretix nur 2,10 € an uns und je nach Zahlungsart z.B. bei einer Kreditkartenzahlung 1,20 € an den Zahlungsdienstleister zahlen. In diesem Beispiel sparen Sie also 3,24 € pro Ticket – und damit ungefähr die Hälfte.

pretix ist aber auch deutlich flexibler. Unser System kann komplexe Veranstaltungen abbilden, die in XING Events nicht umsetzbar sind und umfasst eine ganze Liste von Features, die bei XING überhaupt nicht enthalten sind: Wertgutscheine, Kundenkonten mit Ticketkontingenten, dynamische Gruppenrabatte, Wartelisten, Saalpläne, Vorverkaufsstellen, etc.

Bei der Formulierung von E-Mails oder der Gestaltung von Tickets oder Badges haben Sie völlig freie Hand und können mit unseren einfach bedienbaren Tools alles an Ihre Markenidentität anpassen. Während bei XING Events das XING-Logo zumindest standardmäßig im Vordergrund steht, kriegen Ihre Kund*innen kaum mit, dass es uns gibt.

Aus unserer Sicht aber das stärkste Argument: Bei uns ist vertraglich eindeutig geregelt, dass Sie völlige Datenhoheit haben. Die von Ihnen gesammelten Daten Ihrer Kund*innen gehören einzig und allein Ihnen und werden von uns in keinster Weise weiterverwendet – im Gegensatz zu XING, wo Ihre Kund*innen auch in die Datenschutzerklärung von XING einwilligen müssen.

Nicht überzeugt?

Gerne zeigen wir Ihnen, wie pretix in Ihrem konkreten Anwendungsfall glänzen kann, in einer unverbindlichen Beratung per Telefon oder Video-Call. Melden Sie sich einfach unter support@pretix.eu oder rufen Sie uns unter +49 6221 32177-50 an.

Überzeugt? Jetzt wechseln!

Wie eingangs bereits erwähnt, haben wir einen Daten-Migrationsprozess für den Wechsel von XING Events zu pretix entwickelt.

Wir wollen Ihnen nicht vorgaukeln, dass dieser perfekt wäre und danach alles fertig wäre, das kann nämlich aus zwei Gründen gar nicht gehen:

1. Die beiden Systeme sind naturgemäß recht unterschiedlich und nicht jede Einstellung lässt sich 1:1 übertragen. Beispielsweise folgen Zusatzprodukte, die neben den Tickets verkauft werden, in pretix einem völlig anderen Konzept.

2. Die Schnittstelle / API von XING Events, die wir für die Migration verwenden, ist leider unvollständig. Wenn Sie beispielsweise in XING Events den Namen einer Ticketkategorie in mehreren Sprachen hinterlegen, können wir über die Schnittstelle dennoch nur einen der Namen abreichen. Viele Einstellungen wie z.B. zum Customizing oder zum Rechnungswesen lassen sich über die Schnittstelle gar nicht abrufen und können daher auch nicht übernommen werden. Insbesondere bei der Verwendung von Zusatzprodukten liefert die Schnittstelle auch nur unvollständige Information zu verfügbaren Kontingenten und tatsächlichen Verkaufspreisen. (Unsere Schnittstelle kann das übrigens besser.)

Trotzdem kann der Migrationsprozess Ihnen eine Menge Arbeit sparen. Völlig automatisch können wir Ihre Veranstaltungsstruktur und Ihre Ticket- und Produktpreise übernehmen. Auf Wunsch können wir auch Ihre bereits erstellten Promotioncodes und bereits verkauften Tickets übernehmen, sodass Ihre Teilnehmer mit dem bereits erhaltenen Ticket auf der Veranstaltung auftauchen können und es von unserer Einlasskontrolle als gültig erkannt wird.

Um loszulegen, erstellen Sie zunächst ein Veranstalterkonto bei uns. Anschließend finden Sie in Ihrem Veranstalterkonto den Menüpunkt "Migration von XING Events". Dort müssen Sie lediglich einen in Ihrem XING-Events-Account erstellten API-Schlüssel sowie Ihre E-Mail-Adresse eintragen und dann kann es losgehen!

Gerne können Sie nach dem Import unseren Support kontaktieren um gemeinsam zu prüfen, welche Anpassungen Sie nun noch manuell machen müssen.

Wörterbuch XING Events → pretix

Damit Sie sich in pretix gleich zurecht finden, haben wir Ihnen eine kleine Tabelle mit den wichtigsten Funktionen und Begriffen des EventManagers und ihren Entsprechungen in pretix gebaut: