pretix

Preise

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, pretix für eine Veranstaltung zu benutzen. Sie können pretix auf Ihrem eigenen Server installieren und sich selbst darum kümmern, aber der einfachste Weg ist unser Hosting-Angebot: Sie erhalten alle Funktionen und müssen sich nur um Ihre Veranstaltung kümmern – wir kümmern uns für Sie um alles technische und stehen für Ihre Fragen bereit.

Scrollen Sie nach links und rechts, um die ganze Tabelle zu sehen!

Software as a Service Selbst-Hosting auf Ihrem Server
pretix-Edition Hosted Hosted Professional Community Enterprise
Ticketvolumen ≤ 10.000 Tickets pro Jahr > 10.000 Tickets pro Jahr unbegrenzt ≤ 2.500 Tickets pro Jahr ≤ 5.000 Tickets pro Jahr ≤ 10.000 Tickets pro Jahr ≤ 25.000 Tickets pro Jahr > 25.000 Tickets pro Jahr
Preise
Systemgebühr 2,5 %
des Ticketpreises
nur bezahlte Tickets
max. 15 € pro Ticket
Individuelle Tarife
Jetzt anfragen
Für immer kostenlos
Open-Source-Software
Stellen Sie Ihren Tarif individuell aus Feature- und Support-Paketen zusammen
Zahlungsgebühr Abhängig vom Zahlungsanbieter Ihrer Wahl, z.B. Ihrer Bank, PayPal, oder Stripe. Alle ansehen
Verkaufskanäle
Online-Ticket-Shop
pretix-Widget
Shop in Ihre Website einbinden
Eigene VVK-Stellen anbinden 325 € pro Jahr 520 € pro Jahr 830 € pro Jahr 1.665 € pro Jahr Sprechen Sie uns an!
Abendkasse (beta) 149 € pro Kasse und Jahr 149 € pro Kasse und Jahr 149 € pro Kasse und Jahr 149 € pro Kasse und Jahr 149 € pro Kasse und Jahr
Funktionen
Check-in-Apps
Administrative Nutzer unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Exporte und API-Zugriff
Papiertickets & Versand 325 € pro Jahr 520 € pro Jahr 830 € pro Jahr 1.665 € pro Jahr Sprechen Sie uns an!
Kampagnen-Tracking 250 € pro Jahr 400 € pro Jahr 640 € pro Jahr 1.280 € pro Jahr Sprechen Sie uns an!
Event-übergreifende Statistik 275 € pro Jahr 440 € pro Jahr 700 € pro Jahr 1.400 € pro Jahr Sprechen Sie uns an!
Teilnahmebescheinigungen 250 € pro Jahr 400 € pro Jahr 640 € pro Jahr 1.280 € pro Jahr Sprechen Sie uns an!
Lead Scanning ab 25 € pro Aussteller ab 25 € pro Aussteller ab 25 € pro Aussteller
Integrationen
Facebook-Seiten-Widget 200 € pro Jahr 320 € pro Jahr 510 € pro Jahr 1.020 € pro Jahr Sprechen Sie uns an!
MailChimp-Integration 225 € pro Jahr 360 € pro Jahr 560 € pro Jahr 1.150 € pro Jahr Sprechen Sie uns an!
Slack-Integration 175 € pro Jahr 280 € pro Jahr 450 € pro Jahr 890 € pro Jahr Sprechen Sie uns an!
Tracker-Integration
Google Analytics, Facebook Pixel
250 € pro Jahr 400 € pro Jahr 640 € pro Jahr 1.280 € pro Jahr Sprechen Sie uns an!
Support
E-Mail-Support
Antwortzeit max. 1 Werktag
ab 499 € pro Jahr
5 Stunden Supportzeit inkl.
ab 799 € pro Jahr
7 Stunden Supportzeit inkl.
ab 1.199 € pro Jahr
10 Stunden Supportzeit inkl.
ab 2.299 € pro Jahr
15 Stunden Supportzeit inkl.
Sprechen Sie uns an!
Telefon-Support
nach Verfügbarkeit
in E-Mail-Support-Paket enthalten
Installations-Support keine Installation notwendig keine Installation notwendig Sprechen Sie uns an!
Programm-Anpassungen Sprechen Sie uns an! Sprechen Sie uns an!
Jetzt starten! Kontakt aufnehmen Mehr Infos Kontakt aufnehmen

Rabatte für gemeinnützige und akademische Veranstaltungen sind auf Anfrage verfügbar.

Bitte beachten: Die obenstehenden Preise verstehen sich exklusiv der gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer. Diese beträgt für Kunden mit Sitz in Deutschland 19 %. Das Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (Firmen, Selbstständige, Vereine, etc.), nicht an Verbraucher.

Häufige Fragen zu pretix Hosted

Welche Vorteile bietet pretix Hosted gegenüber pretix Enterprise und Community?

Bei pretix Hosted erhalten Sie alle Features, die wir haben, ohne jedes Risiko: Wenn Sie keine Tickets verkaufen, kostet es auch nichts. Bei Fragen kann unser Support-Team mit Ihnen in das System schauen und Probleme schnell klären.

Gleichzeitig profitieren Sie von unserem redundant ausgelegtem Cluster mit hoher Ausfallsicherheit, automatischen Off-Site-Backups, automatischer Überwachung und einem Team, das die Systeme stets aktuell und sicher hält, damit Ihren Daten nichts passiert.

Wie werden die Gebühren bezahlt?

Am Monatsende stellen wir Ihnen eine Rechnung, die Sie per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Banküberweisung bezahlen können.

Was bedeutet die maximale Ticketgebühr?

Normalerweise berechnen wir 2,5 % pro Ticket. Wenn Sie jedoch Tickets für über 600 € verkaufen, werden wir nur 15 € pro Ticket abrechnen, auch wenn 2,5 % einen höheren Betrag ergeben würden. Wenn Sie eine andere Währung als Euro nutzen, werden wir einen grob vergleichbaren Wert in Ihrer Währung ansetzen.

Welche Währungen kann ich verwenden?

Jede, die der Zahlungsanbieter Ihrer Wahl unterstützt! In den meisten Fällen rechnen wir die resultierenden Gebühren jedoch anhand eines marktüblichen Wechselkurses in Euro um bevor wir Ihnen die Rechnung stellen.

Was sind Zahlungsgebühren?

Wenn Sie Zahlungen verarbeiten, können Sie diese entweder über Ihr normales Bankkonto abwickeln oder einen unserer nahtlos integrierten Zahlungsdienstleister wie PayPal oder Stripe verwenden. Diese Zahlungsdienstleister nehmen ebenfalls einen Anteil – von wenigen Cent bis zu einigen Prozent, abhängig von der Zahlungsmethode. Auf den Websites der Zahlungsdienstleister finden Sie die aktuellen Gebührensätze – oder Sie lassen sich einfach von uns beraten.

Gibt es eine kostenlose Möglichkeit?

Ja! pretix Hosted ist kostenlos wenn Ihre Veranstaltung für alle Teilnehmer kostenlos ist. Dies gilt für Veranstalter mit bis zu 10.000 Teilnehmern im Jahr, darüber kontaktieren Sie uns bitte für individuelle Tarife.

Wie wird die Gebühr genau berechnet?

Wir berechnen die Gebühr nur für erfolgreich bezahlte Bestellungen. Wir rechnen 2,5 % einzeln für jedes bezahlte Ticket aus, runden auf zwei Nachkommastellen und summieren alle Tickets auf. Dann ziehen wir alle bereits von Ihnen bezahlten Gebühren ab und schicken Ihnen eine Rechnung über die Differenz.

Wie wird mit Steuern umgegangen?

Wir rechnen 2,5 % vom Netto-Ticketpreis. Wenn Sie also Tickets inklusive Mehrwertsteuer verkaufen, ziehen wir den Steuerbetrag ab, bevor wir unseren Anteil berechnen.

Wenn Sie Ihren Sitz in Deutschland haben werden wir auf unsere Rechnung allerdings wieder 19 % Umsatzsteuer aufschlagen müssen. Das gleiche gilt, wenn Sie Ihren Sitz in der EU haben aber uns keine gültige USt-ID-Nr. mitteilen.

Was passiert, wenn ich meine Veranstaltungen absagen muss oder Bestellungen storniere?

Das ist traurig genug! Wir legen da nicht noch eine Stornogebühr drauf. Wenn eine oder mehrere Bestellungen storniert werden, zahlen wir die bereits an uns gerichtete Gebühr zwar nicht wieder aus, aber schreiben sie Ihrem Kundenkonto gut und verrechnen sie mit Ihrer nächsten Rechnung von uns – Ihre nächste Veranstaltung wird also entsprechend günstiger.

Kann ich meine Tickets auch gleichzeitig bei anderen Ticketanbietern verkaufen?

Natürlich! Es sind Ihre Tickets – wir machen Ihnen keine Vorschriften.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein. Wenn Sie unseren Dienst nicht mehr nutzen möchten, hören Sie einfach auf, Tickets zu verkaufen und wir berechnen keine Gebühren mehr – so einfach kann es sein!

Häufige Fragen zu pretix Enterprise

Gibt es eine Grundgebühr?

Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass alle pretix-Enterprise-Kunden ein Support-Paket kaufen. Darüber hinaus können Sie jedes Feature-Paket einzeln lizensieren. Wenn Sie technisch sehr versiert sind und wenig Budget haben, können wir auch eine Sondervereinbarung ohne Support-Paket treffen.

Wie erhalte ich Zugriff auf die Zusatzfunktionen?

Wir werden Ihnen Informationen zukommen lassen, wie Sie die pretix-Enterprise-Erweiterungen mit dem Python-Paketmanager pip auf Ihrem System installieren können. Die Erweiterungen sind immer zur jeweils neusten stabilen Version von pretix kompatibel. Unsere pretix-Enterprise-Lizenz erlaubt Ihnen, den Quellcode einzusehen und für eigene Zwecke zu bearbeiten, solange sie ihn nicht weitergeben. Für Ihre Änderungen sind Sie natürlich selbst verantwortlich.

Kann ich die Software vor dem Kauf testen?

Ja, und zwar indem Sie ein Konto für pretix Hosted erstellen, dort sind alle Funktionen installiert.

Muss ich meine Lizenz kündigen?

Ja. Wenn vier Wochen vor Ablauf der Laufzeit noch keine Kündigung per E-Mail bei uns eingangen ist, verlängert sich der Lizenzvertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

Ist die Software mandantenfähig?

Ja, pretix ist mandantenfähig. Wenn Sie Events im Namen verschiedener Subunternehmen veranstalten, können Sie alle Events in einer pretix-Installation abwickeln. Bitte beachten Sie jedoch, dass es die Enterprise-Standardlizenz nicht erlaubt, die Software im Auftrag fremder Veranstalter zu betreiben. Wenn Sie eine Ticketing-Dienstleistung mit unserer Software anbieten möchten, kommen Sie bitte für ein individuelles Angebot auf uns zu.

Gibt es Rabatte für mehrere Pakete?

Wenn Sie eine größere Anzahl Feature-Pakete lizensieren wollen, machen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot, sprechen Sie uns einfach an!

Kann ich pretix auf einem Standard-Webhosting-Paket betreiben?

Wahrscheinlich nicht. Um pretix korrekt zu installieren, brauchen Sie in den meisten Fällen root-Zugriff.

Was kostet die Entwicklung von angepassten Funktionen?

Das kommt ganz auf die Funktion an. Wir rechnen entweder pro Stunde ab oder machen nur eine Aufwandsbeteiligung aus, abhängig davon für wie wahrscheinlich wir es halten, dass andere Kunden die selbe Funktion haben möchten. Wir implementieren auch nicht jede Funktion, die nachgefragt wird, sondern wägen immer Ihr berechtigtes Interesse gegen die Kompatibilität mit anderen Nutzern und der generellen Entwicklungsrichtung des Produktes ab. Das lässt immernoch viel Freiraum offen – wir freuen uns, mit Ihnen darüber zu sprechen!

Wie viel technisches Wissen sollte ich haben?

Um pretix Community oder Enterprise zu betreiben, müssen Sie in der Lage sein, einen Linux-Server sowie Standardsoftware wie eine Datenbank zu administrieren und aktuell zu halten. Wenn Sie hiermit keine Erfahrung haben, empfehlen wir pretix Hosted. Alternativ können Sie uns gerne für ein Angebot über Management-Services kontaktieren, wenn wir pretix auf Ihrem Server pflegen sollen.

Kann ich die Software auf mehreren Servern betreiben?

Die Preise auf dieser Seite entsprechen einer Lizenz für einen Server, auf dem pretix Enterprise produktiv läuft. Wir machen Ihnen gerne ein individuelles Angebot für Mehr-Server-Systeme. In jedem Fall dürfen Sie zu Test- und Entwicklungszwecken weitere Installationen betreiben.