Im Rahmen einer Online-First-Strategie für Ihr Ticketing schließt ein Ticketautomat die verbleibende Lücke und erleichtert den Verkauf an Besucher*innen, die kein Ticket online erwerben möchten oder können. Auf Wunsch kann mit dem Automaten auch eine Bargeldzahlung umgesetzt werden, die niederschwellig und anonym jedem zur Verfügung steht. Statt auf Kassiertätigkeiten kann Ihr Personal sich auf Kundenservice oder andere Aufgaben konzentrieren.
Wenn der Ticketautomat einmal montiert ist, fügt er sich völlig nahtlos ins pretix-Gesamtsystem ein. Es ist keine zusätzliche Konfiguration der Preise etc. erforderlich, sondern Sie können Produkte in pretix mit einem Klick für den Automaten freigeben¹. Auch Verfügbarkeiteiten werden in Echtzeit berücksichtigt. Bis auf den gelegentlichen Papiernachschub oder die Geldentnahme läuft das Automatenmanagement quasi von selbst.
Unsere Automatensoftware kann grundsätzlich auf unterschiedlicher Hardware laufen, muss jedoch auf die jeweilige Hardwareplattform angepasst sein. Derzeit unterstützen wir die folgenden Hardware-Plattformen:
Der Ticketautomat MV600-NG des Herstellers Fischer Electronic aus dem Schwarzwald ist eine im Bereich der Freizeitindustrie vielfach erprobte Plattform und kann mit vielfältigen Hardwarekomponenten ausgestattet werden. Durch eine Bargeldverarbeitung mit Münz- und Schein-Wechslern können Sie Ihren Kunden vollständige Flexibilität bei der Zahlung der Tickets bieten. Eine Kombination von Ticket- und Belegdrucker sorgt für schnelle Ausgabe der Zugangsmedien und eines Kassenbons. Dank robustem Gehäuse und optionaler Heizung ist das Gerät auch für den Einsatz im überdachten Außenbereich z.B. im Eingangsbereich eines Schwimmbads oder Parks geeignet.
Für Einsatzzwecke in Innenräumen, bei denen keine Bargeldverarbeitung erforderlich ist, ist der Polytouch FLEX des Freiburger Herstellers Pyramid Computer eine elegante und kostengünstigere Alternative zum großen Automaten. Durch sein modernes Design mit großem Touchscreen macht er im Eingangsgebäude Ihrer Messe oder Ihres Museums sicher eine gute Figur. Der Polytouch FLEX kann auf einem Tisch, freistehend auf einer Säule oder in Wandmontage eingesetzt werden. Im Gehäuse befindet sich ein Belegdrucker, über den sowohl Belege als auch Tickets ausgegeben werden können. Ein kombinierbarer Ticketdrucker ist auf Anfrage separat verfügbar.
Unser Telefonsupport ist über das Jahresende nur eingeschränkt verfügbar:
E-Mail-Supportanfragen werden beantwortet, wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass die Bearbeitung etwas länger dauern kann als üblicherweise. In sehr dringenden Fällen ist unsere Notfall-Hotline wie gewohnt 24/7 erreichbar.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start in das neue Jahr.
