5 Tipps für das perfekte Ticketdesign

Lesezeit: 8 Minuten

Welche Funktionen hat ein Ticket?

Die erste Antwort, die uns tendenziell hierzu einfällt: Natürlich werden Tickets zur Eintrittsberechtigung benötigt. Doch auf den zweiten Blick ist ein Ticket noch weit mehr. Ein Ticket kann ein Erinnerungsstück an eine schöne Veranstaltung sein oder ein Sinnbild für das Event selbst, das beispielsweise fotografiert und auf Social Media geteilt wird. Das gilt sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich. In jedem Fall ist ein Ticket auch das Aushängeschild einer Veranstaltung, das die Qualität des Events widerspiegelt und alle relevanten Informationen für den Ticketinhabenden bereithält.

Obwohl Tickets heute häufig in digitaler Form vorliegen und z.B. auf dem Smartphone in Form eines QR-Codes vorgezeigt werden, erfreuen sich haptische Tickets weiterhin großer Beliebtheit, zum Beispiel als Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk. Nicht umsonst werden beispielsweise Konzertkarten sowohl digital, als auch gegen eine Versandgebühr in Papierform angeboten. In diesem Artikel konzentrieren wir uns daher auf Tickets, die die Teilnehmenden eurer Veranstaltung tatsächlich in der Hand halten können.

Um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, spielt die Gestaltung eines Tickets eine zentrale Rolle. Bei pretix ist Ticketing unser Steckenpferd - sowohl digital als auch analog. Aus diesem Grund haben wir in diesem Artikel die wichtigsten Elemente vom Design bis hin zum Inhalt eures perfekten Event-Tickets für euch zusammengefasst.

Tipp 1 – Die wichtigsten Infos für euer Ticket

Es klingt banal, ist aber unglaublich wichtig. Das Ticket für euer Event muss alle wesentlichen Informationen enthalten, damit eure Teilnehmenden alles Wichtige auf einen Blick zur Hand haben. Diese Angaben sollten auf dem Ticket gut sichtbar und klar strukturiert sein, um Missverständnisse und Verwirrung zu vermeiden. Dazu gehören:

• Eventname
• Datum und Uhrzeit, ggf. Einlasszeiten
• Veranstaltungsort
• Ticketpreis
• Name und Kontaktinformationen des Veranstalters
• Ticketnummer oder QR-/Barcode für den Einlass
• ggf. Details zu Rückgabe- und Stornierungsbedingungen
• ggf. Sitzplatzinformationen

Je nach Art und Umfang des Events, könnten auch Zusatzinformationen relevant sein:

• Name des/der Ticketinhabenden, falls diese personalisiert wurden
• Zusatzprodukte, z.B. gebuchte Workshops oder VIP-Bereiche
• ggf. Gültigkeit als Fahrkarte für den ÖPNV

Tipp 2 – Branding und Corporate Design eures Events

Wie bereits angesprochen, fungiert das Ticket gleichzeitig als Visitenkarte für euer Event. Die perfekte Gelegenheit, um eure Markenidentität zu zeigen.

Je nachdem ob euer Event als Marke für sich steht, ihr euer Unternehmen als Veranstaltende in den Vordergrund rückt oder Sponsoren eine wichtige Rolle spielen, bieten sich unterschiedliche Gestaltungsoptionen an.

Die meisten Unternehmen haben heute ein eigenes Corporate Design, welches über das Logo hinaus geht und eigene Markenfarben, Schriftarten und teilweise sogar eine gesamte Stilrichtung mit grafischen Elementen beinhaltet. So hat unsere Ticketingsoftware pretix beispielsweise nicht nur ein eigenes Logo in verschiedenen Ausführungen, sondern auch ein eigene Corporate-Farbe in Form eines primären Lila-Tons.

Oft haben Veranstaltungen wie Messen, Festivals oder Community-Events eine so starke eigene Identität, dass sie als eigenständige Marke gelten. In solchen Fällen lohnt es sich, ein speziell auf das Event zugeschnittenes Design zu entwickeln. Es kann sogar sinnvoll sein, einen externen Designer zu beauftragen, um ein professionelles Ticketdesign zu erstellen.

Verwendet in jedem Fall euer Logo und weitere relevante Branding-Elemente konsequent, um Wiedererkennbarkeit zu schaffen und eure Professionalität zu unterstreichen. Ein Ticket, das zu eurem Corporate Design passt, stärkt das Vertrauen in eure Marke und die Veranstaltung und zahlt positiv auf die Event-Experience eurer Besucher*innen ein.

Tipp 3 – Das Ticket im ansprechenden und funktionales Design

Das Design des Tickets sollte nicht nur optisch ansprechend, sondern auch funktional sein. Wie in Punkt eins angesprochen, ist eine übersichtliche Anordnung der wichtigsten Informationen essentiell. Mit einem strukturierten Layout könnt ihr das unterstützen.

Auch wenn ihr viele kreative Ideen habt, solltet ihr ein überladenes Design vermeiden - weniger ist oft mehr. Setzt Bilder und Grafiken gezielt ein, um eure Veranstaltung visuell zu unterstreichen, ohne vom Wesentlichen abzulenken. Hierfür eignet sich beispielsweise ein individueller Hintergrund, der zum der Atmosphäre von eurem Event passt.

So könnt ihr im pretix Layout-Editor (unter “Einstellungen” > “Tickets”) ganz einfach euren eigenen Hintergrund hochladen und alle weiteren Elemente darauf platzieren.

Achtet dabei darauf, an welcher Stelle ihr die Informationen und Elemente platziert. Hierfür gibt es besser und schlechter geeignete Orte auf eurem Ticket. So schneiden manche Drucker beispielsweise den Rand eines gedruckten Tickets ab, wodurch einzelne Buchstaben verloren gehen oder ein QR-Code sogar unbrauchbar werden kann. In unserem Beispiel unten zeigen wir euch, dass die ideale Platzierung eines QR-Codes ungefähr mittig des Layouts ist (graues Viereck mit der weißen Inschrift: “Check-in-QR-...”).

>> Hier geht's zum Anleitungsvideo für den pretix Layout-Editor

Gut zu wissen: Mit pretix lassen sich im Layout-Editor verschiedene Designs für verschiedene Produkte hinterlegen. So könnt ihr zum Beispiel für VIP-Tickets ein anderes Design hinterlegen, als für Standardtickets.

Tipp 4 – Digitale Technologien

Heutzutage wird oft auf den klassischen Ticketdruck verzichtet. Zum einen spielt der Nachhaltigkeitsaspekt eine immer größere Rolle, zum anderen lassen sich dadurch auch Kosten sparen, die an anderer Stelle, wie dem Eventprogramm investiert werden können. Viele Event-Besucher*innen bevorzugen es ohnehin, ihr Ticket digital auf dem Handy zu haben, anstatt an ein gedrucktes Ticket denken zu müssen. Dennoch ist es auch hier wichtig auf ein ansprechendes und funktionales Design zu achten.

Des weiteren gehören QR-Codes auf Tickets in der heutigen digitalen Welt einfach dazu. So erleichtern sie den Einlassprozess, indem sie wie digitale Eintrittskarten gescannt werden können. Im Ticketeditor von pretix könnt ihr den QR-Code direkt als Platzhalter in euer Ticketdesign einfügen, der automatisiert mit den korrekten Daten aus eurem pretix-Shop gefüllt wird. Eine nahtlose Integration von analogen und digitalen Elementen macht das Ticket praktischer und benutzerfreundlicher.

Darüber hinaus ermöglichen QR-Codes den einfachen und schnellen Zugriff auf digital verfügbare Informationen zum Event, z.B. Programmübersichten, Lagepläne oder Kontaktmöglichkeiten.

Tipp 5 – Ticketpersonalisierung für eine persönliche Note

Eine Personalisierung der Tickets kann besonders im B2B-Bereich einen großen Unterschied machen. Die Einbindung des Namens der Besucher*innen, einer individuellen Ticketnummer oder personalisierter Inhalte stärkt die emotionale Bindung der Teilnehmenden an das Event und strahlt Professionalität aus.

Zusammengefasst ist ein gut gestaltetes Ticket weit mehr als nur eine Eintrittsberechtigung – es ist ein wesentlicher Teil des Event-Erlebnisses, der die Professionalität und den Wert eures Events unterstreicht. Durch eine sorgfältige und konsequente Auswahl von Branding-Elementen, klaren Informationen und digitalen Ergänzungen, wie QR-Codes erhaltet ihr ein Ticket, das nicht nur funktional ist, sondern auch einen bleibenden Eindruck hinterlässt. So wirkt euer Ticket noch weit nach eurer Veranstaltung noch auf Social Media, Fotos, Pinnwänden und im vielleicht sogar im Erinnerungsalbum nach.

Weitere Info's

>>Hier geht's zum Anleitungsvideo für den pretix Layout-Editor!

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