Preise

Wie kann ich bezahlen?

Sie können per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen. Wir erwarten üblicherweise eine Vorabzahlung für das ganze Lizenzjahr. Bei Lizenzgebühren über 20.000 € pro Jahr und guter Bonität können wir eine quartalsweise oder monatliche Zahlung vereinbaren.

Warum gibt es Limits für Nettovolumen und Ticketumsatz?

Wir möchten pretix Enterprise zu Preisen anbieten können, die weltweit und für Kunden der unterschiedlichsten Branchen und Größenordnungen erschwinglich sind. Gleichzeitig müssen wir den Preis so setzen, dass wir die Entwicklung des Systems langfristig finanzieren können. Wir glauben, dass dieser Ansatz eine gute Balance bietet und uns erlaubt, pretix weiter bezahlbar für kleinere und nicht-kommerzielle Einsatzzwecke anzubieten.

Wie wird das Ticketvolumen genau gezählt?

Das Ticketvolumen ist immer in Anzahl der Bestellungen sowie Nettoumsatz limitiert. Eine "Bestellung" ist jeder erfolgreiche Buchungsvorgang, unabhängig davon wie viele und welche Produkte oder Tickets darin enthalten sind, ob eine Zahlung notwendig ist oder nicht und ob die Bestellung später storniert wurde oder nicht. Nettoumsatz ist die Summe der Kaufpreise aller dieser Buchungsvorgänge, abzüglich der der in den Preisen enthaltenen Umsatzsteuern.

Kann ich meine Lizenz upgraden/downgraden?

Sie können die Lizenz jederzeit upgraden. Wenn Sie auf ein höheres Ticketvolumen upgraden, müssen Sie die Differenz für das laufende Lizenzjahr nachzahlen. Wenn Sie auf eine höhere Anzahl an Lizenzpunkten upgraden, müssen Sie die Differenz für die übrigen Monate des laufenden Lizenzjahres bezahlen.

Sie können die Lizenz immer zum Zeitpunkt der jährlichen Verlängerung downgraden. Bitte lassen Sie uns dies spätestens vier Wochen vor dem Verlängerungsdatum wissen.

Wie wird das Ticketvolumen überprüft?

Wir fordern am Ende des Lizenzjahres einen Bericht aus Ihrem System an (sofern Sie nicht für die höchste Volumenstufe, die unbegrenzt ist, bezahlen). Wenn Sie das Ticketvolumen Ihrer Lizenz überschritten haben, rechnen wir rückwirkend die notwendige höhere Lizenzstufe ab.

Kann ich die Verwendung meiner Lizenzpunkte wechseln?

Wenn Sie ungenutzte Lizenzpunkte haben, können Sie jederzeit weitere Plugins nachbuchen. Die Umbuchung Ihrer Lizenzpunkte auf andere Plugins ist im Regelfall nur einmal im Jahr zur Verlängerung der Lizenz möglich. In besonderen Situationen können wir hiervon Ausnahmen vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass für manche Plugins eine Deinstallation nicht empfohlen wird, da dadurch historische Daten unlesbar werden.

Muss ich meine Lizenz kündigen?

Ja. Wenn spätestens vier Wochen vor Ablauf der Laufzeit noch keine Kündigung per E-Mail bei uns eingangen ist, verlängert sich der Lizenzvertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

Kann ich die Software vor dem Kauf testen?

Ja, und zwar indem Sie ein Konto für pretix Hosted erstellen, dort sind alle Funktionen installiert.

Wie erhalte ich Zugriff auf die Zusatzfunktionen?

Wir werden Ihnen Informationen zukommen lassen, wie Sie die pretix-Enterprise-Erweiterungen mit dem Python-Paketmanager pip auf Ihrem System installieren können. Die Erweiterungen sind immer zur jeweils neusten stabilen Version von pretix kompatibel. Unsere pretix-Enterprise-Lizenz erlaubt Ihnen, den Quellcode einzusehen und für eigene Zwecke zu bearbeiten, solange sie ihn nicht weitergeben. Für Ihre Änderungen sind Sie natürlich selbst verantwortlich.

Ist die Software mandantenfähig?

Ja, pretix ist mandantenfähig. Wenn Sie Events im Namen verschiedener Subunternehmen veranstalten, können Sie alle Events in einer pretix-Installation abwickeln. Bitte beachten Sie jedoch, dass es die Enterprise-Standardlizenz nicht erlaubt, die Software im Auftrag fremder Veranstalter zu betreiben. Wenn Sie eine Ticketing-Dienstleistung mit unserer Software anbieten möchten, kommen Sie bitte für ein individuelles Angebot auf uns zu.

Kann ich pretix auf einem Standard-Webhosting-Paket betreiben?

Wahrscheinlich nicht. Um pretix korrekt zu installieren, brauchen Sie in den meisten Fällen root-Zugriff.

Was kostet die Entwicklung von angepassten Funktionen?

Das kommt ganz auf die Funktion an. Wir rechnen entweder pro Stunde ab oder machen nur eine Aufwandsbeteiligung aus, abhängig davon für wie wahrscheinlich wir es halten, dass andere Kunden die selbe Funktion haben möchten. Wir implementieren auch nicht jede Funktion, die nachgefragt wird, sondern wägen immer Ihr berechtigtes Interesse gegen die Kompatibilität mit anderen Nutzern und der generellen Entwicklungsrichtung des Produktes ab. Das lässt immernoch viel Freiraum offen – wir freuen uns, mit Ihnen darüber zu sprechen!

Wie viel technisches Wissen sollte ich haben?

Um pretix Community oder Enterprise zu betreiben, müssen Sie in der Lage sein, einen Linux-Server sowie Standardsoftware wie eine Datenbank zu administrieren und aktuell zu halten. Wenn Sie hiermit keine Erfahrung haben, empfehlen wir pretix Hosted. Alternativ können Sie uns gerne für ein Angebot über Management-Services kontaktieren, wenn wir pretix auf Ihrem Server pflegen sollen.

Kann ich die Software auf mehreren Servern betreiben?

Die Preise auf dieser Seite entsprechen einer Lizenz für einen Server, auf dem pretix Enterprise produktiv läuft. Wir machen Ihnen gerne ein individuelles Angebot für Mehr-Server-Systeme. In jedem Fall dürfen Sie zu Test- und Entwicklungszwecken weitere Installationen betreiben.